POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 31 janvier 2025
1. Introduction La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site LA KALI sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
- Adresse IP et données de navigation
3. Finalités du traitement des données Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et livraisons
- Assurer le service client
- Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Stockage et protection des données Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées. Nous utilisons des mesures de protection conformes aux standards de l’industrie pour éviter toute perte, modification ou divulgation non autorisée.
5. Partage des données avec des tiers Nous pouvons partager certaines données avec :
- Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) pour le traitement des transactions
- Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison des commandes
- Les autorités en cas d’obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès et rectification de vos données personnelles
- Suppression de vos données dans certaines conditions
- Opposition au traitement de vos données à des fins de marketing
- Portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à lakali.cbd@gmail.com.
7. Durée de conservation des données Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale contraire.
8. Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.
10. Contact Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à lakali.cbd@gmail.com.